JORGE, Marcelino José; CARDOSO, Sueli Maria Motta; SALES, Paulo Roberto de. Eficácia das normas e qualidade de serviço: iniciativa de acreditação em organizações de saúde (OCS). Vita et Sanitas, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 38–55, 2017. Disponível em: https://unigoyazes.edu.br/revistas/index.php/VitaetSanitas/article/view/89. Acesso em: 13 jul. 2026.