Nossas equipes de atendimento da UniGOYAZES passaram por um treinamento entre os dias 13 e 16 de maio. As reuniões foram cuidadosamente organizadas pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), coordenada pela competente Profª. Aneci Delfino. 

Na pauta, “Processos Organizacionais em Atendimento ao Cliente” foi a espinha dorsal do treinamento que envolveu diversos departamentos. Colaboradores da Recepção, Central de Relacionamento do Aluno, Posso Ajudar, Clínicas e Segurança receberam as instruções. 

De acordo com a Profª. Aneci Delfino, são departamentos que podem contribuir com orientações de direcionamento de alunos, professores e até conferencistas convidados para eventos e palestras de rotina nos cursos. 

“Tivemos um envolvimento muito positivo dos times de trabalho, sempre buscando a excelência no atendimento”, avaliou a coordenadora da CPA.